Pomagajte nam nadaljevati naše poslanstvo - še naprej bi radi na splet prinašali Lepo, Dobro, Resnično. Hvala za vaš dar.
Po več letih izkušenj v ustanovi za strokovno izobraževanje sta Francoza Adélaïde in Michel Sion, ki spremljata pare v pripravi na zakon, prilagodila ameriško metodo reševanja konfliktov za uporabo v zakonskem in partnerskem življenju. In deluje!
"Vsak večer prideš domov pozno! Tega imam dovolj! Egoist si!"
Pod vplivom jeze se hitro prepustimo kritiziranju – pogosto tudi nekoliko pretirano. Popoln recept za prepir.
Čeprav takšen izbruh izraža povsem upravičeno frustracijo, skoraj zagotovo sproži obrambno reakcijo pri drugem in napelje na konflikt, ne da bi pri tem ponudil jasno rešitev. Da bi se izognili stopnjevanju napetosti, obstaja več orodij nenasilne komunikacije.
Ena najučinkovitejših je metoda DESC – še posebej, kadar nam uspe vsaj delno obvladati jezo.
DESC je kratica za Describe, Express, Suggest, Conclude – Opiši, Izrazi, Predlagaj, Zaključi. Metoda, ki sta jo razvila Američana Sharon A. Bower in Gordon H. Bower, je predstavljena v njuni knjigi Asserting Yourself: A Practical Guide for Positive Change (Uveljavite se: praktični vodnik za pozitivne spremembe) iz sedemdesetih let preteklega stoletja.
Uporabna je tako v službi kot doma, v družini ali v zakonu. Gre za to, da dejstva opišemo objektivno, izrazimo svoje občutke, predlagamo drugačno vedenje in končamo pozitivno. "Omogoča nam, da iskreno in brez agresije izrazimo nestrinjanje ali nezadovoljstvo, pri tem pa izmenjujemo objektivna dejstva z izražanjem občutkov," poudarjata Adélaïde in Michel Sion, ki vodita pripravo na zakon Zgraditi hišo na skali.
1Opiši dejstva
Da bi izrazili nezadovoljstvo brez prepirov, najprej natančno in objektivno opišemo, kaj se dogaja. Na primer:
"Zadnje tri mesece prihajaš iz službe ob devetih zvečer vsaj tri dni na teden." Brez pretiravanja in posploševanja.
"Ko opišemo dejstva, drugemu damo možnost, da jih tudi popravi," pravi Adélaïde Sion.
2Izrazi čustva
V drugem koraku izrazimo svoja čustva – z "jaz" in ne z obtožujočim "ti", ki ustvarja napad.
Izražanje čustev "deluje kot pritisk na ventil ekonom lonca – zmanjša pritisk, preden vse skupaj eksplodira," pojasni Michel Sion.
Tako bi v našem primeru žena nadaljevala:
"Ko prideš pozno, imam občutek, kot da se ti ne zdi pomembno, kako se počutimo jaz in otroci."
Tak način komunikacije pomaga preprečiti dve pogosti napaki:
– da osebo enačimo z njenim dejanjem ("Ti si egoist!"),
– da za svoja čustva krivimo drugega ("Ti me spravljaš ob živce!").
3Predlagaj drugačno vedenje
Tretji korak je konkreten predlog, kako situacijo izboljšati:
"Bi si lahko vzela čas in skupaj pregledala najina urnika? Morda bi se lahko dogovorila za kakšen dan več, ko prideš domov prej in si z otroki?"
4Zaključi pozitivno
Na koncu izrazimo pozitivne občutke glede predlagane rešitve:
"Tako bom manj utrujena in bolje razpoložena, ko boš druge večere prišel pozno."
Primer različice za: "Vedno jaz vse naredim!"
Kdo še ni kdaj izbruhnil z: "V tej hiši vse naredim jaz!"?
Tako bi zvenelo po metodi DESC:
"Zadnje tedne opažam, da sama skrbim za čiščenje, kuhanje, pranje … v bistvu za skoraj vse. Začela sem se počutiti preobremenjeno, utrujeno in nekoliko obupano. Imam občutek, da vse breme hiše nosim sama. Želela bi, da si naloge malo bolj razdeliva. Morda bi ti lahko prevzel pripravo večerje ali pranje perila nekaj dni v tednu? To bi me zelo razbremenilo."
Če se vam kdaj zatakne pri oblikovanju sporočila po metodi DESC, vam lahko pomaga tudi ChatGPT, ki metodo dobro pozna.
Svetniški zgled
Veliko oporo pa najdemo tudi pri sv. Frančišku Saleškem, ki je kljub živahnemu temperamentu postal vzor potrpežljivosti in nežnosti. Po njegovih izkušnjah je najboljše zdravilo proti jezi redna vaja v blagosti in pozorna notranja drža: če svojo jezo znamo prepoznati mirno in nežno, jo veliko lažje obvladamo in ne pustimo, da izbruhne.
"Ob prvem dražljaju hitro zberi svoje moči – ne sunkovito ali burno, temveč nežno in odločno," svetuje v Uvodu v pobožno življenje.
Njegova preprosta molitev pa ostaja navdih:
"O Gospod, s tvojo pomočjo se želim vaditi v blagosti ob vsakdanjih srečanjih in nevšečnostih."
Prispevek je nastal po izvirniku, ki ga je objavila francoska izdaja Aleteie.















