Pokažite pristen interes
Tukaj velja načelo empatije: pokažite resnično zanimanje za tisto, kar vam druga oseba govori, postavite se na njeno mesto in poskusite videti stvari z njene perspektive. To ne samo daje prednost razumevanju, temveč sogovorniku tudi omogoča, da se lažje izrazi.
+© ESB Professional | Shutterstock