Pozorno poslušajte
Naša prijaznost se kaže način tudi v načinu našega govorjenja. Nismo vljudni, če vedno želimo imeti besedo in mislimo le na to, kaj bomo povedali, namesto da bi poslušali, skačemo v besedo ali pa nismo tiho, da bi poslušali človeka, ki govori.
Bodite pozorni, resni in pokažite zanimanje, tako da se osredotočite na besede drugega ter da ste se vedno pripravljeni naučiti nekaj novega. Da bi znali poslušati, je nujno, da se ne osredotočamo nase in na svoje misli. Ko poslušamo, pokažemo razumevanje in obzirnost.
+© Fizkes - Shutterstock